Uber Agrega Función de Chat en la App Para Ayudar a Coordinar sus Servicios

Uber ha anunciado una nueva característica que permite a los conductores y conductores comunicarse dentro de la aplicación Uber antes de que el conductor alcance la ubicación del cliente.

Uber Agrega Función de Chat en la App

Mientras que los conductores y los clientes pueden comunicarse vía SMS u otros servicios externos, la comunicación directa dentro de la aplicación asegura que las dos partes saben exactamente con quién están hablando y permite al conductor la conveniencia de nunca tener que salir de la aplicación Uber.

Esto significa que es más fácil para el conductor obtener un poco de información de la tarifa sobre su ubicación exacta, a continuación, volver al mapa y llegar a ellos.

Ponerse en contacto con un conductor en su camino para recogerte es tan fácil como entrar en el feed de Uber, luego tocando en “Contacto” y “Chat”.

El mensaje del cliente será leído en voz alta al conductor y el conductor puede simplemente tocar su aplicación a cambio de enviar al cliente un pulgar hacia arriba, lo que les permite acusar recibo del mensaje sin tener que apartar sus ojos de la la carretera.

Si el conductor necesita realmente responder al mensaje para aclaración, pueden hacerlo con la misma facilidad.

Si un conductor envía al cliente un mensaje antes de recogerlo por cualquier motivo, el cliente puede devolver la misma cortesía con un solo toque o simplemente responder al mensaje como lo haría con cualquier otro.

Este cambio hace las cosas más fáciles en ambos lados. Los conductores no tienen que apartar los ojos de la carretera para dar cabida a las solicitudes de los clientes o encontrar su ubicación exacta y los clientes no tienen que pasar por la molestia de encontrar el número de teléfono de su conductor o averiguar cómo ponerse en contacto con ellos en otra aplicación .

Esta nueva característica se está lanzando a todos los mercados que Uber sirve en todo el mundo en las próximas semanas.

El comunicado de prensa de Uber que detalla la característica no indicó qué regiones lo verán primero y no mencionó una fecha exacta por la cual se espera que el lanzamiento esté terminado.

Uber llama a esto su “primer paso” para ayudar a los conductores ya los clientes a comunicarse más fácilmente y sin problemas, aunque no se dieron detalles sobre los planes futuros en ese sentido.

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Johnny Galo Soy adicto a la tecnología y me gusta mantenerme bien informado, escribo por hobby y me gusta probar siempre nuevos juegos o dispositivos móviles. Blog de Tecnología en El Salvador
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