Guía Pokémon GO: Problemas y Cómo Solucionarlos

Pokémon Go es sorprendentemente popular. Pero no es la aplicación más estable en este momento pues tiene muchos problemas y bugs que necesitan ser solucionados.

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Con millones y millones de jugadores que usan el juego, es probable que haya algunos problemas, especialmente cuando el juego se basa en conexiones a Internet y GPS de tu teléfono, así como los servidores de Niantic.

En lugar de tener que rastrear las cosas todo tratar de solucionar los problemas, hemos redondeado problemas comunes en Pokémon Go y algunas soluciones para solventarlos! Sigue leyendo.

Pokémon Go no está disponible en tu país

Sí, este es quizás el mayor problema con Pokémon Go… Simplemente no está disponible en todo el mundo. En este momento está en los Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, y si ya estás jugando sabes que los servidores del juego todavía están tratando con problemas sólo estos tres países.

Si ya estás jugando, te recomendamos no usar otras aplicaciones maliciosas de Pokémon GO que encontrarás en la Play Store y Apple Store.

Si finalmente decides instalar la APK para Android, es muy importante volver a habilitar las “fuentes desconocidas” como control de seguridad en la configuración de tu teléfono por lo que no estás dejando su teléfono abierto a los problemas en el futuro.




Pokémon Go no está disponible en tu teléfono o tablet

Los requisitos para jugar Pokémon Go no son tan altos, pero hay algunas cosas que necesitas tener para jugar correctamente. Necesitarás un teléfono con al menos Android 4.4. KitKat (versiones 4.4.2 también han tenido problemas con la instalación) y también necesitarás una conexión de datos móviles, así como servicios de GPS.

Puedes utilizar Pokémon GO en una tablet, pero sólo si se trata de un único dispositivo Wi-Fi y estás tratando de usarlo con un punto de acceso independiente… A menos que uses tu tablet con Internet propio, no vale la pena instalar el juego. Una tableta de LTE funcionará bien sin embargo! Los dispositivos con procesadores Intel tampoco están soportadas, al menos no todos.

Problemas de GPS en Pokémon Go

Pokémon GO se basa en datos móviles y GPS para localizar en un mapa las Pokeparadas, atrapar Pokémon y la batalla en los gimnasios. Si estás recibiendo mensajes como “Señal de GPS no encontrada”, hay algunas cosas que puedes hacer, incluyendo asegurarte de que no hayas desconectado accidentalmente los servicios de localización y si lo tiene activo asegúrate de que están ajustados a “Modo de alta precisión” (la forma de configurarlo depende de cada modelo de teléfono).

Para todos los pasos de solución de problemas GPS, asegúrate de echarle un vistazo a nuestra guía dedicada a ese tema. Y hagas lo que hagas, no falsifiques tu ubicación, ocurrirán cosas malas si lo haces.

Pokémon GO agota la batería

Pokémon Go es un asesino de baterías. Mantener tu pantalla y el procesador además del GPS y el uso constante de la red móvil y con la cámara activa, la batería de su teléfono va a terminarse rápidamente.

Afortunadamente Pokémon Go tiene algunas cosas que puedes hacer para limitar el consumo de la batería, incluyendo encender el modo de “ahorro de batería” en la configuración y reducir el brillo de la pantalla.

Conseguir una batería externa para mantener el teléfono encendido para largas sesiones de Pokémon Go es una buena opción.

Pokémon GO se congela durante batallas en gimnasios

Pokémon Go se bloquea, se congela o se apaga de vez en cuando, pero el peor momento posible para que eso ocurra es cuando estás en medio de un combate de gimnasio. Lo más importante aquí es que si parece estar congelada la pantalla, pero se ve el hilada la Pokebola en la esquina superior izquierda de la pantalla simplemente espera y ve si con el tiempo se carga. Si no, vas a tener que dejar el juego y volver a ponerlo en marcha.

Si se llegas a una gran cantidad de accidentes durante las batallas de gimnasio, ve a la configuración de Pokémon Go y reporta una problema de alta prioridad para que Niantic potencialmente pueda trabajar en una solución!

El uso de datos con Pokémon Go

Dado que Pokémon Go requiere que camines fuera de tu casa y llegues a las pokeparadas, vas a estar fuera del alcance de Wi-Fi y debes hacer uso de tus datos móviles. Todos los mapas se descargan, para asegurarte de que puedes mantenerte al día con los otros jugadores y eso significa que sin duda vas a utilizar datos móviles.

Puedes hacer algunas cosas para tener un menor uso de datos, como engancharte a redes Wi-Fi abiertas, pero en su mayor parte debes tener cuidado con la cantidad de datos móvil utilizas en otras aplicaciones mientras estás jugando Pokémon Go.

Recuerda desactivar la auto-descarga de las actualizaciones de aplicaciones y desactivar la carga automática de los medios en aplicaciones como Instagram y Facebook. Cada megabytes ahorrado significa otro megabyte para usar en Pokémon GO!

La comprensión de los problemas de privacidad Pokémon Go

Hubo algunos sustos iniciales sobre cómo Pokémon GO estaba manejando tu información privada, sobre todo en la versión de iOS de la aplicación, pero hay otras cosas más a tener en cuenta.

Pokémon GO recoge datos sobre tu ubicación y lo que haces en el juego y puede compartir esos datos de forma anónima y en conjunto con terceros (Por supuesto, esto es algo bastante estándar para cualquier juego de este tipo, pero saberlo es un deber nuestro como jugadores).

Siempre se puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, si así lo deseas, pero Niantic puede mantener los datos para una cantidad de tiempo razonable después de hacerlo. En caso de duda, lee la Política de privacidad y los Términos de servicio del juego.

Problemas conocidos

La siguiente es una lista de errores comunes que se han reportado en la versión actual de Pokémon GO.

Pokémonedas y artículos de primer nivel no aparecen en mi cuenta

Por favor, intenta los siguientes pasos si estás teniendo problemas para ver Pokemonedas o artículos de primer nivel en tu cuenta:

Cierra sesión. Abre Pokémon GO, toca “Configuración” del menú principal y luego selecciona “Salir”.

Si esto no resuelve el problema, intenta apagar el dispositivo y volver a encenderlo accesando al juego.

Recibes el mensaje de error “Ya tienes esto” (sólo Android)

Si el dispositivo pierde la conexión a Internet mientras compras Pokemonedas en la tienda, puedes recibir el mensaje de error “Ya has comprado este artículo”. Por favor, apaga y reinicia el dispositivo para resolver este problema.

El progreso de entrenador se restablece temporalmente a el Nivel 1

Puedes haber creado inadvertidamente dos cuentas Pokémon GO: Una cuenta a través de Google y otra con el Club de Entrenadores Pokémon. Si se crea una cuenta con un método de inicio de sesión y luego intentas utilizar el otro método de inicio de sesión, se crea una segunda cuenta. Para resolver este problema, cierra la sesión de tu cuenta a través del menú de Configuración y luego vuelve a conectarte con tu método de inicio de sesión principal.

Sonido distorsionado

En algunas situaciones, la música y efectos sonoros dentro de Pokémon GO pueden distorsionarse o sonar retardados. Este problema ocurre a menudo mientras estás conectado al audio Bluetooth. Los desrrolladores son conscientes del problema y están trabajando activamente en una solución.

Consumo de la batería

Algunos dispositivos pueden experimentar descarga de la batería durante el uso de Pokémon GO durante períodos prolongados de tiempo. Se está trabajando en una solución.

Mi ubicación es incorrecta o no disponible

Aún se está trabajando constantemente para mejorar la precisión del GPS y la estabilidad. En general, la precisión del GPS depende en gran medida del dispositivo que estás utilizando y la intensidad de la señal o conexión. Para mejorar la ubicación del dispositivo, por favor revisa los siguientes ajustes:

  • Pokémon GO permite cambiar los permisos de ubicación
  • La conectividad a Internet está habilitada (3G, 4G, Wi-Fi)
  • Dispositivo de ubicación / GPS está activado
  • Configurar la ubicación / GPS en el modo de alta precisión

Puedes ver más en esta guía sobre problemas con tu GPS.

Sólo capturo Pokémon de la primera temporada

Pokémon GO, tal como existe hoy, se centra sólo en 100 de las criaturas que hicieron su debut en Pokémon Rojo y Pokémon Azul. Es por eso que solo eres capaz de capturar esa primera generación de criaturas. Niantic confirmó esto en un post sobre el lanzamiento del juego en su blog que es casi un hecho que el número de criaturas se ampliará en gran medida, en algún momento, simplemente no sabemos cuando.

No hay Pokémon cerca de ti

Los usuarios que han instalado el juego en una región donde todavía no está soportado reportan haber tenido este problema. En ese caso, lo mejor que puedes hacer es esperar a jugar hasta que esté listo para su lanzamiento en tu territorio.

El juego no dispone de una Localización Precisa

Niantic informa que los usuarios deben conectarse a una conexión a Internet para ayudar a reducir su localización. No hacerlo podría resultar en una ubicación no-específica. Asegúrate de que sus datos móviles o una conexión de red inalámbrica está habilitada.

Pokémon GO no se instala

Pokémon GO tiene requisitos muy específicos con el hardware de Android. En primer lugar, se puede instalar el juego en una tablet, pero es posible que no funcione correctamente.

En segundo lugar, los usuarios necesitan al menos 2 GB de RAM en su teléfono inteligente o tablet Android. Aquellos con un procesador Intel en su dispositivo Android no serán capaz de jugar el juego. En tercer lugar, los dispositivos deben tener Android 4.4 o posterior.

Si el dispositivo no cumple con esos requisitos y Pokémon GO no se instala, lo único que puedes hacer es probar el juego de nuevo una vez que hayas comprado un nuevo teléfono.

Los usuarios de Apple necesitan un iPhone, iPad o iPad Touch con iOS 8.0.

Pokémon GO no se abre

El lanzamiento de Pokemon GO parece como un éxito. Al menos, eso es si estás examinando el número de personas que han descargado el juego, pero no pueden jugarlo. Según el director general de Niantic John Hanke, esto se debe a que los servidores del juego están completamente sobrecargados con sólo los tres países en que el juego se puso en marcha en.

Se dice que planean detener lanzamiento del juego hasta que se pueda gestionar mejor el tráfico de jugadores. A corto plazo, esto significa que los jugadores con el juego ya deben dejar de ver pantallas de error cuando intentan iniciar sesión. También significa que habrá una más larga espera para los jugadores fuera de países donde el juego no ha sido lanzado públicamente.

Falta de artículos comprados

Si en tu cuenta no se encuentran cosas que has comprado a través de la Tienda, Niantic recomienda cerrar sesión desde el área de Configuración y volver a acceder. Si eso no funciona, intenta reiniciar el dispositivo.

El juego se congela al capturar Pokémon

En iPhones de Apple, los usuarios informan de que Pokémon GO se congela constantemente tratando de completar una captura. Por qué sucede esto no está claro, pero los usuarios de Reddit informan que el cambio de su conexión LTE en la configuración de celulares de encendido a apagado resuelve el problema. Sin LTE el juego todavía se puede utilizar.

Los usuarios con otros teléfonos informan el problema ocurre en Android también y que se fuerza el cierre de la aplicación, por lo general resulta en el Pokémon se añade a tu inventario. Si decide hacer esto. Toque en el icono en la esquina inferior izquierda, a continuación, abra el Diario para ver si la captura fue exitosa después de que el juego se congelara.

No funciona la Realidad Aumentada (RA)

Si el dispositivo es lo suficientemente potente como para ejecutar Pokemon GO, pero le falta hardware esencial, el juego se autoajusta para que puedas jugar. Para la completa experiencia de juego, tu dispositivo necesita una conexión a Internet, un sensor GPS y una brújula (giroscopio). Sin el sensor de la brújula y el GPS, se termina con una versión ajustaa del juego que no requiere que veas a su alrededor a través de la cámara.

Continuaremos añadiendo a esta lista más problemas y correcciones de Pokémon GO.

Sobre el autor
Johnny Galo Soy adicto a la tecnología y me gusta mantenerme bien informado, escribo por hobby y me gusta probar siempre nuevos juegos o dispositivos móviles. Blog de Tecnología en El Salvador
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16 comments

  1. A mi me aparece eso no se que es ayuden me “onboard_avatar_already_set” y despues que le doy vale se me cierra solo me dice que se detubo

     
    1. Hola Samuel, para ese caso sólo tienes dos opciones, esperar a que solucionen ese error en el juego o jugar con otra cuenta de gmail, aunque perderás todo tu avance 🙁

       
      1. Johnny tengo un problema cuando lo juego en mi tablet android 4.4 no se habre solo muestra el logo de niantic y abajo pokemon company y de ahi no pasa Nada lo dejo 10 min y no pasa Nada y se congela mi dispositivo espero que me contestes y me puedas ayudar???

         
        1. Hola Diego, lo que sucede es que el juego casi siempre requiere 2 GB de memoria RAM y Android 4.4.4, pero todo depende de la capacidad del dispositivo donde lo quieres instalar

           
  2. Hola disculpa el juego me anda bien con wifi. Pero con datos no funciona. Si lo cargo solo se queda en la.pantalla de loading o me avienta el error de los servidores y si me conecto a wifi inmediatamente funciona otra vez. Incluso si estoy conectada con wifi y camino y se conecta a los datos el mapa anda bien pero si aparece un pokemon o pokeparada no la.puede abrir. Que hago!! Ya no se que hacer. Todas mis aplicaciones funcionan perfecto con datos solo pokemon go

     
    1. Has probado borrando el juego y volviendo a instalarlo? O posiblemente tu plan de datos no es lo suficiente para hacer que el juego cargue

       
  3. Yo tengo un LG G4 Stylus pero la RA nunca me ha funcionado. Nose que hacer para que me funcione y pueda ver al pokemon usando la RA.

     
    1. Posiblemente tu teléfono no tiene la opción de Giroscopio, podrías consultarle a la compañía telefónica para que te digan si ese modelo tiene esa caractrística

       
  4. Tengo problemas con la RA
    Pues cuando me aparece para capturar el pokemon directamente me manda a la cámara pero inmediatamente me dice que no logra la ubicación y si quiero desactivar RA
    Ayúdame escríbeme por favor

     
  5. •El juego se congela al capturar Pokémon
    yo tengo ese problema, y perdido como 3 pokemon y he perdido pokebolas me toca iniciar nuevamente el juego.
    Pero esto me pasa con la ultima Versión

     
    1. Ese problema estamos teniendo varios, pero los desarroladores ya anunciaron que están trabajando para solventarlo, esperemos que se mejore con la siguiente actualización

       
  6. johnny una pregunta …. juego en nox emulador pc y el juego esta instalado perfectamente, pero a la hora de abrir el pokemon go se queda pegado en niantic … y no carga mas

     
  7. Hola trngo un htc a9 cuando estoy jugamdo todo biem el problema es por a o b motivos estoy jugando y entra una llamada o bloqueo el htc se reinicia solo que puedo hacer para q no syceda por favor

     
  8. Cuando esto pasa se debe a un problema de conexion por parte del servidor . Si la aplicacion no responde y ni siquiera sale la Pokeball blanca arriba a la izquierda, teneis que cerrar la aplicacion completamente y volver a abrirla. Si teneis suerte, habreis capturado el Pokemon o ganado la batalla en el gimnasio. Ya sabeis que para que los huevos eclosionen tenemos que andar. Cuanto mas andemos, mas rapido eclosionaran . Sin embargo, recordad que la aplicacion debe estar abierta. Si teneis un huevo en la incubadora y os vais a correr, pero no abris la aplicacion, los kilometros que hagais no os contaran .

     
  9. Hola tengo una ipod 4g con iso 9.3.5 el juego me echa constantemente, se congela, es imposible pelera en los gimnasios… cada actualización pienso que mejorará los problemas, pero nada de eso, cada vez es peor, tengo 2,6GB libres. ¿es que el juego no es compatible

     

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